전화나 문자로 연락
010-2817-5574 로 전화를 거시거나 문자를 보내 주시면 상담이 시작되며 사용하실 삼성카드와 받으실 금액을 말씀해 주시는 데서 금액 이야기가 열립니다.
남은 한도를 알고 계시면 같이 말씀해 주시고 모르신다면 카드사 앱에서 조회하는 길을 알려 드린 뒤 이어 갑니다.
삼성카드깡 진행 순서와 청구
삼성카드깡은 연락을 주시는 데서 시작해 결제 금액을 듣고 일시불이나 할부를 정한 다음 동의하시면 승인 요청이 올라가고 입금을 거쳐 결제일 출금으로 이어지는 순서로 진행됩니다.
- 연락 주시면 사용하실 삼성카드부터 여쭙습니다.
- 결제 금액은 동의 전에 듣습니다.
- 고객님 동의가 있어야 카드사로 승인 요청이 갑니다.
- 출금은 사용 카드의 결제일에 이루어집니다.
삼성카드깡 연락부터 명세서 청구까지
진행은 연락과 금액 듣기, 동의와 승인, 입금과 청구로 이어지며 고객님이 말씀하실 내용은 받으실 금액과 일시불이나 할부 개월입니다.
결제 금액 듣기
받으실 금액이 나오면 다음머니가 비용을 더한 결제 금액을 계산해 말씀드리고 그 결제 금액이 남은 한도 안에 드는지도 같이 들려 드립니다.
결제 금액은 나중에 카드사에 그대로 내실 금액이므로 이 순서에서 금액이 마음에 드실 때까지 받으실 금액을 바꿔 들어 보실 수 있습니다.
일시불이나 할부 개월 말씀하기
결제 금액을 들으신 뒤 일시불로 할지 할부로 나눌지를 말씀해 주시면 할부일 때는 할부 개월에 따라 결제일마다 청구될 매달 결제 금액까지 말씀드립니다.
일시불은 다음 결제일에 한 번, 할부는 개월마다 나뉘어 나가므로 그날 함께 빠질 다른 사용 금액을 떠올려 보시고 택하시면 부담을 맞추기 쉽습니다.
동의와 승인 요청
결제 금액과 일시불이나 할부 개월에 고객님이 동의하시면 그 조건 그대로 승인 요청이 카드사로 올라가며 동의 전까지는 어떤 요청도 올라가지 않습니다.
승인 여부는 사용하시는 삼성카드의 카드사 기준으로 판단되며 승인이 나지 않으면 다음머니가 그 결과를 바로 말씀드립니다.
승인 뒤 입금
카드사 승인이 나면 받으실 금액이 1분 만에 본인 명의 계좌로 입금되며 법인 카드라면 법인 명의 계좌로 들어갑니다.
은행 점검 시간과 겹치는 때에는 입금이 조금 늦어질 수 있고 그럴 때는 상담에서 그 사정을 말씀드립니다.
삼성카드 결제일에 빠져나가는 금액
승인된 결제 금액은 사용하시는 삼성카드의 다음 명세서에 실리며 승인된 날이 이용 기간 끝에 가까우면 한 달 뒤로 넘어갈 수 있습니다.
할부로 승인됐다면 첫 출금 뒤에도 남은 개월 동안 매달 결제 금액이 이어서 빠져나갑니다.
순서 가운데 바꿀 수 있는 때
받으실 금액과 할부 개월은 동의하시기 전이라면 몇 번이든 바꿔 들어 보실 수 있고 바꿀 때마다 결제 금액과 매달 결제 금액이 새로 계산됩니다.
동의하신 뒤에는 그 조건으로 승인 요청이 올라가므로 할부 개월과 입금 계좌는 동의 전에 정해 두시기 바랍니다.
처음 연락 전에 보아 둘 내용
카드사 앱에서 남은 한도와 다음 결제일, 이미 잡힌 결제 예정 금액을 보아 두시면 첫 통화에서 결제 금액과 청구 모양까지 이어서 들으실 수 있습니다.
카드가 여러 장이라면 어느 삼성카드로 진행하실지도 정해 두시면 그 카드의 결제일을 기준으로 청구 모양을 말씀드립니다.
삼성카드깡 진행 순서와 청구 시점을 두고 묻는 질문
연락에서 결제일 출금까지 이어지는 순서에 관한 질문입니다.
삼성카드깡은 연락부터 청구까지 어떤 순서로 이어지나요?
연락하시면 받으실 금액과 사용 카드를 여쭙고 결제 금액을 말씀드린 뒤 일시불이나 할부를 여쭙습니다. 동의하시면 승인 요청이 올라가고 승인이 나면 입금되며 결제 금액은 다음 명세서로 넘어갑니다.
결제 금액은 동의 전에 들을 수 있나요?
네, 받으실 금액이 정해진 바로 뒤에 들으실 수 있습니다. 결제 금액을 들으신 다음 동의 여부를 말씀해 주세요.
동의한 뒤에 할부 개월을 바꿀 수 있나요?
동의하신 조건 그대로 승인 요청이 올라가므로 할부 개월은 동의 전에 말씀해 주셔야 합니다. 동의 전에는 개월을 바꿔 매달 결제 금액을 몇 번이든 다시 들어 보실 수 있습니다.
남은 한도를 모르는데 연락해도 되나요?
연락 주시면 카드사 앱에서 남은 한도를 조회하는 길을 먼저 알려 드립니다. 한도가 나오면 결제 금액이 그 안에 드는지 이어서 말씀드립니다.
카드사 승인이 나지 않으면 그다음은 어떻게 되나요?
승인 여부는 카드사가 판단하므로 승인이 나지 않으면 그 결과를 상담에서 말씀드립니다. 받으실 금액이나 사용 카드를 바꿔 다시 진행할지는 그때 말씀해 주세요.
승인 뒤 받으실 금액은 얼마 만에 입금되나요?
카드사 승인이 떨어지는 대로 받으실 금액이 본인 명의 계좌로 들어갑니다. 은행 점검과 겹치는 때라면 계좌에 들어오기까지 조금 늦어질 수 있습니다.
결제 금액은 어느 달 명세서에 실리나요?
이용 기간을 마감한 뒤 나오는 명세서에 실립니다. 마감 직전에 승인되면 한 달 뒤로 밀릴 수 있고 그 기준은 카드사가 판단합니다.
통화 없이 문자로 진행 순서를 따라갈 수 있나요?
문자로도 같은 순서로 진행하실 수 있습니다. 받으실 금액과 사용 카드를 보내 주시면 결제 금액과 청구 모양을 문자로 답해 드리고 동의하신다는 답장을 받은 뒤 다음으로 넘어갑니다.
법인 카드는 진행 순서에서 무엇이 더해지나요?
순서는 같고 상담과 동의를 법인 카드의 사용 권한이 있는 분과 이어 갑니다. 받으실 금액은 법인 명의 계좌로 입금되고 청구는 법인 카드의 결제일에 들어옵니다.
서류가 필요한 순서가 있나요?
서류가 필요한 경우에는 상담 앞부분에서 먼저 알려 드립니다. 그 밖에는 받으실 금액과 사용 카드를 듣는 데서 곧장 결제 금액 이야기로 넘어갑니다.
카드가 여러 장이면 순서가 어떻게 되나요?
카드마다 남은 한도와 결제일이 달라 결제 금액을 카드별로 따로 맞추고 승인도 카드별로 납니다. 결제일 출금 역시 카드마다 따로입니다.
진행 순서를 듣고 나서 정해도 되나요?
네, 결제 금액과 청구 모양을 끝까지 들으신 뒤 동의하실지를 결정하실 수 있습니다. 고객님이 동의하시는 순간에 승인 요청이 올라갑니다.